El día 24 de noviembre de 2015 se ha efectuado la auditoría externa por parte de la Asociación Española de Certificación y Acreditación (AENOR), siendo la conclusión respecto a la carta de servicios del Servicio de Normativa e Inspección, la siguiente:

En términos generales se observa un adecuado seguimiento del grado de cumplimiento de los compromisos de la Carta de Servicios y su medición a través de los correspondientes indicadores, siendo claras y trazables las evidencias disponibles respecto al origen de los datos.