El dia 24 de novembre de 2015 s'ha efectuat l'auditoria externa per part de l'Associació Espanyola de Certificació i Acreditació (AENOR), sent la conclusió respecte a la carta de serveis del Servei de Normativa i Inspecció, la següent:

En termes generals s'observa un adequat seguiment del grau de compliment dels  compromisos de la Carta de Serveis i el seu mesurament a través dels corresponents indicadors, sent clares i traçables les evidències disponibles respecte a l'origen de les dades.